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Política de Privacidade

Como tratamos os dados pessoais informados neste site, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Beatriz Avaria, fonoaudióloga (CRFa 6-11013-3), com atendimento na Rua Professor Antonio Amaro, 94, Colinas, Cataguases/MG, 36773-254, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário e não pede dados pessoais. Quando você clica para conversar pelo WhatsApp ou liga, os dados que você mesmo informa nessa conversa (como nome, telefone e o assunto do contato) passam a ser tratados para responder ao seu pedido.

Não solicitamos dados de saúde neste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no atendimento presencial ou nos canais próprios de atendimento, com o sigilo profissional que a área exige.

3. Para que usamos esses dados

Os dados informados são utilizados para:

  • responder ao seu contato;
  • realizar ou confirmar agendamentos;
  • enviar informações que você tenha solicitado, como disponibilidade de cursos, de aparelhos auditivos ou de acessórios.

A base legal para esse tratamento é o consentimento que você manifesta ao iniciar o contato e a execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. As informações podem ser acessadas pela profissional responsável pelo atendimento e por prestadores de serviço de tecnologia estritamente necessários ao funcionamento do site e do envio de mensagens, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

O site não mantém banco de dados de visitantes. Conversas iniciadas pelo WhatsApp seguem também a política de privacidade desse aplicativo.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e cumprir obrigações legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (32) 99907-3283.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso pedimos que você não envie informações de saúde detalhadas por mensagem: elas são tratadas no atendimento.

8. Cookies

O uso de cookies neste site é descrito na Política de Cookies.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.